La figura del Consumidor Vulnerable
El 20 de Enero se aprobó un Real Decreto que fue publicado al día siguiente en el BOE, en él se reconoce la figura del consumidor vulnerable para, por ejemplo, personas con discapacidad y desprotegidas. Establece medidas especiales de protección en lo que respecta al apoyo o asistencia por parte de las empresas, ya que son colectivos que pueden sufrir más frecuentemente fraudes y estafas.